Neptucom Affiliate Program Terms of Service

Agreement

By signing up to be an Affiliate in the Neptucom Affiliate Program ("Program") you are agreeing to be bound by the following terms and conditions ("Terms of Service").

Neptucom reserves the right to update and change the Terms of Service from time to time without notice. Any new features that augment or enhance the current Program, including the release of new tools and resources, shall be subject to the Terms of Service. Continued use of the Program after any such changes shall constitute your consent to such changes.

Violation of any of the terms below will result in the termination of your Account and for forfeiture of any outstanding affiliate commission payments earned during the violation. You agree to use the Affiliate Program at your own risk.

Account Terms

Links/graphics on your site, in your emails, or other communications

Once you have signed up for the Affiliate Program, you will be assigned a unique Affiliate Code. You are permitted to place links, banners, or other graphics we provide with your Affiliate Code on your site, in your emails, or in other communications. We will provide you with guidelines, link styles, and graphical artwork to use in linking to Neptucom. We may change the design of the artwork at any time without notice, but we won't change the dimensions of the images without proper notice.

To permit accurate tracking, reporting, and referral fee accrual, we will provide you with special link formats to be used in all links between your site and the Neptucom. You must ensure that each of the links between your site and the Neptucom properly utilizes such special link formats. Links to the Neptucom placed on your site pursuant to this Agreement and which properly utilize such special link formats are referred to as "Special Links." You will earn referral fees only with respect to sales on a Neptucom product occurring directly through Special Links; we will not be liable to you with respect to any failure by you or someone you refer to use Special Links or incorrectly type your Affiliate Code, including to the extent that such failure may result in any reduction of amounts that would otherwise be paid to you pursuant to this Agreement.

Affiliate links should point to the page of the product being promoted.

Referral fees/commissions and payment

For a Product sale to be eligible to earn a referral fee, the customer must click-through a Special Link from your site, email, or other communications to https://neptucom.com and complete an order for a product during that session.

We will only pay commissions on links that are automatically tracked and reported by our systems. We will not pay commissions if someone says they purchased or someone says they entered a referral code if it was not tracked by our system. We can only pay commissions on business generated through properly formatted special links that were automatically tracked by our systems.

We reserve the right to disqualify commissions earned through fraudulent, illegal, or overly aggressive, questionable sales or marketing methods.

Payments only begin once you've earned more than $20 in affiliate income. If your affiliate account never crosses the $20 threshold, your commissions will not be realized or paid. We are only responsible for paying accounts that have crossed the $20 threshold.

Identifying yourself as a Neptucom Affiliate

You may not issue any press release with respect to this Agreement or your participation in the Program; such action may result in your termination from the Program. In addition, you may not in any manner misrepresent or embellish the relationship between us and you, say you develop our products, say you are part of Neptucom or express or imply any relationship or affiliation between us and you or any other person or entity except as expressly permitted by this Agreement (including by expressing or implying that we support, sponsor, endorse, or contribute money to any charity or other cause).

You may not purchase products through your affiliate links for your own use. Such purchases may result (in our sole discretion) in the withholding of referral fees and/or the termination of this Agreement.

Payment schedule

As long as your current affiliate earning are over $20, you'll be paid each month. If you haven't earned $20 since your last payment, we'll pay you the following month after you've crossed the threshold.

Customer definition

Customers who buy products through this Program will be deemed to be our customers. Accordingly, all of our rules, policies, and operating procedures concerning customer orders, customer service, and product sales will apply to those customers. We may change our policies and operating procedures at any time. For example, we will determine the prices to be charged for products sold under this Program in accordance with our own pricing policies. Product prices and availability may vary from time to time. Because price changes may affect Products that you have listed on your site, you should not display product prices on your site. We will use commercially reasonable efforts to present accurate information, but we cannot guarantee the availability or price of any particular product.

Your responsibilities

You will be solely responsible for the development, operation, and maintenance of your site and for all materials that appear on your site. For example, you will be solely responsible for:

– The technical operation of your site and all related equipment
– Ensuring the display of Special Links on your site does not violate any agreement between you and any third party (including without limitation any restrictions or requirements placed on you by a third party that hosts your site)
– The accuracy, truth, and appropriateness of materials posted on your site (including, among other things, all Product-related materials and any information you include within or associate with Special Links)
– Ensuring that materials posted on your site do not violate or infringe upon the rights of any third party (including, for example, copyrights, trademarks, privacy, or other personal or proprietary rights)
– Ensuring that materials posted on your site are not libelous or otherwise illegal
– Ensuring that your site accurately and adequately discloses, either through a privacy policy or otherwise, how you collect, use, store, and disclose data collected from visitors, including, where applicable, that third parties (including advertisers) may serve content and/or advertisements and collect information directly from visitors and may place or recognize cookies on visitors' browsers.

Compliance with Laws

As a condition to your participation in the Program, you agree that while you are a Program participant you will comply with all laws, ordinances, rules, regulations, orders, licenses, permits, judgments, decisions or other requirements of any governmental authority that has jurisdiction over you, whether those laws, etc. are now in effect or later come into effect during the time you are a Program participant. Without limiting the foregoing obligation, you agree that as a condition of your participation in the Program you will comply with all applicable laws (federal, state or otherwise) that govern marketing email, including without limitation, the CAN-SPAM Act of 2003 and all other anti-spam laws.

Term of the Agreement and Program

The term of this Agreement will begin upon our acceptance of your Program application and will end when terminated by either party. Either you or we may terminate this Agreement at any time, with or without cause, by giving the other party written notice of termination. Upon the termination of this Agreement for any reason, you will immediately cease use of, and remove from your site, all links to https://neptucom.com, and all of our trademarks, trade dress, and logos, and all other materials provided by or on behalf of us to you pursuant hereto or in connection with the Program. Neptucom reserves the right to end the Program at any time. Upon program termination, Neptucom will pay any outstanding earnings accrued above $20.

Termination

Neptucom, in its sole discretion, has the right to suspend or terminate your account and refuse any and all current or future use of the Program, or any other Neptucom service, for any reason at any time. Such termination of the Service will result in the deactivation or deletion of your Account or your access to your Account, and the forfeiture and relinquishment of all potential or to-be-paid commissions in your Account if they were earned through fraudulent, illegal, or overly aggressive, questionable sales or marketing methods. Neptucom reserves the right to refuse service to anyone for any reason at any time.

Relationship of Parties

You and we are independent contractors, and nothing in this Agreement will create any partnership, joint venture, agency, franchise, sales representative, or employment relationship between the parties. You will have no authority to make or accept any offers or representations on our behalf. You will not make any statement, whether on your site or otherwise, that reasonably would contradict anything in this Section.

Limitations of Liability

We will not be liable for indirect, special, or consequential damages (or any loss of revenue, profits, or data) arising in connection with this Agreement or the Program, even if we have been advised of the possibility of such damages. Further, our aggregate liability arising with respect to this Agreement and the Program will not exceed the total referral fees paid or payable to you under this Agreement.

Disclaimers

We make no express or implied warranties or representations with respect to the Program or any products sold through the Program (including, without limitation, warranties of fitness, merchantability, noninfringement, or any implied warranties arising out of a course of performance, dealing, or trade usage). In addition, we make no representation that the operation of the Neptucom will be uninterrupted or error-free, and we will not be liable for the consequences of any interruptions or errors.

Independent Investigation

YOU ACKNOWLEDGE THAT YOU HAVE READ THIS AGREEMENT AND AGREE TO ALL ITS TERMS AND CONDITIONS. YOU UNDERSTAND THAT WE MAY AT ANY TIME (DIRECTLY OR INDIRECTLY) SOLICIT CUSTOMER REFERRALS ON TERMS THAT MAY DIFFER FROM THOSE CONTAINED IN THIS AGREEMENT OR OPERATE WEB SITES THAT ARE SIMILAR TO OR COMPETE WITH YOUR WEB SITE. YOU HAVE INDEPENDENTLY EVALUATED THE DESIRABILITY OF PARTICIPATING IN THE PROGRAM AND ARE NOT RELYING ON ANY REPRESENTATION, GUARANTEE, OR STATEMENT OTHER THAN AS SET FORTH IN THIS AGREEMENT.

Arbitration

Any dispute relating in any way to this Agreement (including any actual or alleged breach hereof), any transactions or activities under this Agreement or your relationship with us or any of our affiliates shall be submitted to confidential arbitration, except that, to the extent you have in any manner violated or threatened to violate our intellectual property rights, we may seek injunctive or other appropriate relief in any state or federal court (and you consent to non-exclusive jurisdiction and venue in such courts) or any other court of competent jurisdiction. Arbitration under this agreement shall be conducted under the rules then prevailing of the American Arbitration Association. The arbitrator's award shall be binding and may be entered as a judgment in any court of competent jurisdiction. To the fullest extent permitted by applicable law, no arbitration under this Agreement shall be joined to an arbitration involving any other party subject to this Agreement, whether through class arbitration proceedings or otherwise.

Miscellaneous

This Agreement will be governed by the laws of The United States, without reference to rules governing choice of laws. You may not assign this Agreement, by operation of law or otherwise, without our prior written consent. Subject to that restriction, this Agreement will be binding on, inure to the benefit of, and be enforceable against the parties and their respective successors and assigns. Our failure to enforce your strict performance of any provision of this Agreement will not constitute a waiver of our right to subsequently enforce such provision or any other provision of this Agreement.

The failure of Neptucom to exercise or enforce any right or provision of the Terms of Service shall not constitute a waiver of such right or provision. The Terms of Service constitutes the entire agreement between you and Neptucom and govern your use of the Service, superceding any prior agreements between you and Neptucom (including, but not limited to, any prior versions of the Terms of Service).

אבו דאבי
אוגנדה
אוזבקיסטן
אוסטריה
אוסטרליה
אוקראינה
אורוגוואי
אזרבייג'אן
איחוד האמירויות
איטליה
איי פארו
אינדונזיה
איסלנד
אירלנד
אל סלבדור
אלבניה
אלג'יריה
אנגליה
אנדורה
אסטוניה
ארגנטינה
ארמניה
ארצות הברית
בולגריה
בוסניה והרצגובינה
בחריין
בלארוס
בלגיה
בנגלדש
ברזיל
בריטניה
גאורגיה
גאנה
גבון
גוואדלופ
גויאנה
גויאנה הצרפתית
גיברלטר
גרמניה
דובאי
דנמרק
דרום אפריקה
דרום קוריאה
הודו
הולנד
הונג קונג
הונגריה
הרפובליקה הדמוקרטית של קונגו
ווילס
טורקיה
טיוואן
טנזניה
טרינידד וטובגו
יוון
יפן
ירדן
כווית
לוקסמבורג
לטביה
ליטא
ליכטנשטיין
מאוריציוס
מולדבה
מונטנגרו
מלאווי
מלזיה
מלטה
מצרים
מקאו
מקדוניה
מקסיקו
מרוקו
נורבגיה
ניגר
ניגריה
ניו זילנד
נפל
סורינם
סין
סינגפור
סלובניה
סלובקיה
ספרד
סקוטלנד
סרביה
סרי לנקה
עירק
ערב הסעודית
פוארטו ריקו
פולין
פורטוגל
פיליפינים
פינלנד
פקיסטן
פרו
צ'אד
צ'ילה
צ'כיה
צרפת
קונגו
קוסובו
קוסטה ריקה
קזחסטן
קטאר
קירגיזסטן
קנדה
קניה
קפריסין
קרואטיה
רומניה
רוסיה
ריוניון
שבדיה
שוויץ
תאילנד
תוניסיה
eSIM supporting devices

Apple

  • iPhone 14
  • iPhone 14 Plus
  • iPhone 14 Pro
  • iPhone 14 Pro Max
  • iPhone 13
  • iPhone 13 Pro
  • iPhone 13 Pro Max
  • iPhone 13 Mini
  • iPhone 12
  • iPhone 12 Mini
  • iPhone 12 Pro
  • iPhone 12 Pro Max
  • iPhone 11
  • iPhone 11 Pro
  • iPhone 11 Pro Max
  • iPhone XS
  • iPhone XS Max
  • iPhone XR
  • iPhone SE (2020)
  • iPhone SE (2022)
  • iPad Air (3rd Generation)
  • iPad Air (4th generation)
  • iPad Pro 11‑inch (1st generation)
  • iPad Pro 11‑inch (2nd generation)
  • iPad Pro 11-inch (3rd generation)
  • iPad Pro 12.9‑inch (3rd generation)
  • iPad Pro 12.9‑inch (4th generation)
  • iPad Pro 12.9-inch (5th generation)
  • iPad (7th generation)
  • iPad (8th generation)
  • iPad (9th generation)
  • iPad Mini (5th generation)
  • iPad Mini (6th generation)

Samsung

  • Samsung Galaxy S23
  • Samsung Galaxy S22 Ultra 5G
  • Samsung Galaxy S22+ 5G
  • Samsung Galaxy S22 5G
  • Samsung Galaxy S21 Ultra 5G
  • Samsung Galaxy S21 5G
  • Samsung Galaxy S21+ 5G
  • Samsung Galaxy S20
  • Samsung Galaxy S20+
  • Samsung Galaxy Z Flip
  • Samsung Galaxy Z Flip3 5G
  • Samsung Galaxy Z Fold3
  • Samsung Galaxy Z Fold2
  • Samsung Galaxy Fold
  • Samsung Galaxy Note 20 Ultra
  • Samsung Galaxy Note 20+
  • Samsung Galaxy Note 20

Google Pixel

  • Google Pixel 3 & 3 XL*
  • Google Pixel 3a & 3a XL*
  • Google Pixel 4, 4a & 4 XL
  • Google Pixel 5
  • Google Pixel 6
  • Google Pixel 6 Pro

HAMMER

  • HAMMER Explorer PRO
  • HAMMER Blade 3
  • HAMMER Blade 5G
  • myPhone NOW eSIM

Motorola

  • Motorola Razr 2019
  • Motorola Razr 5G

Huawei

  • Huawei P40
  • Huawei P40 Pro*
  • Huawei Mate 40 Pro

Others

  • Nuu Mobile X5
  • Gemini PDA 4G+Wi-Fi
  • OPPO Find X3 Pro*
  • OPPO Find X5 Pro*
  • OPPO Find X5*
  • Sony Xperia 10 III Lite

ACER

  • ACER Swift 3
  • ACER Swift 7

ASUS

  • ASUS Mini Transformer T103HAF
  • ASUS NovaGo TP370QL
  • ASUS Vivobook Flip 14 TP401NA

Dell

  • Dell Latitude 9510
  • Dell Latitude 7410
  • Dell Latitude 7310
  • Dell Latitude 9410
  • Dell Latitude 7210 2-in-1

HP

  • HP Elitebook G5
  • HP Probook G5
  • HP Zbook G5
  • HP Spectre Folio 13

LENOVO

  • Lenovo Yoga C630
  • Lenovo Miix 630
  • Lenovo Yoga 520
  • Lenovo Yoga 720 convertible laptops

SURFACE

  • Surface Go 3
  • Surface Pro X
  • Surface Duo 2
  • Surface Duo
תקנון
  1. מבוא
    1. ברוכים הבאים לאתר – neptucom.com (להלן: "האתר").
    2. לעניין תנאי שימוש אלה, המונח "האתר" מתייחס לדומיין עצמו וכן לכל תוכן, פונקציונליות, מידע ושירותים המוצעים באמצעות האתר.
    3. תנאי שימוש אלה מסדירים את מערכת היחסים שבינך, המשתמש/ת באתר ("אתה" או "המשתמש") לבין בעלים ומפעילת האתר, חברת נפטוקום בע"מ ("נפטוקום" או "החברה").
    4. יש לקרוא את תנאי השימוש בטרם ביצוע שימוש באתר. בעצם ביקורך באתר תיחשב כמי שקרא והסכים לכל תנאי השימוש לרבות מדיניות הפרטיות של החברה, אשר מהווים יחד את ההסכם בין המשתמש לבין החברה ביחס לשימוש באתר.
    5. אם אינך מסכים עם תנאי מתנאי השימוש, בין אם באופן מלא או חלקי, עליך להימנע מלעשות כל שימוש באתר.
    6. תנאי שימוש אלה וכן תכנים באתר מנוסחים לעיתים בלשון זכר, אולם הם מיועדים לגברים ולנשים כאחד. לצורך תנאי שימוש אלה "החברה" יכלול גם את – מנהליה, עובדיה, בעלי מניותיה וכל אדם או גוף אחר הפועל מטעמה.
    7. נפטוקום שומרת על זכותה לבצע כל שינוי בתנאי השימוש מעת לעת ללא הודעה מוקדמת. המשך השימוש המבוצע על ידך באתר לאחר השינוי כאמור, יהווה הסכמה מלאה לשינוי התנאים, ככל שיעשו. בהתאם לאמור לעיל, נפטוקום ממליצה לבדוק מעת לעת קיומם של שינויים.
    8. למרות האמור לעיל, שינוי בתנאי מדיניות הפרטיות, יפורסם 30 ימים בטרם הטמעתו של השינוי בפועל.
  2. הגדרות
    1. "מפעילת האתר" – נפטוקום לרבות כל הפועל בשמה ו/או מטעמה לרבות, בעליה, מנהליה ועובדיה. נפטוקום תהא רשאית להעביר את הפעלת האתר לחברה או אדם אחר ובמקרה כזה יעודכן שם המפעילה בהתאם;
    2. "התקנון" – לרבות מדיניות השמירה על הפרטיות;
    3. "מידע" ו/או "תכנים"- כל חומר ו/או אודיו ו/או טקסט ו/או וידאו ו/או מידע ו/או תכנים ו/או הצעה ו/או פרסום ו/או פרט ו/או פרטים המוצגים באתר ו/או בכל מדיה אחרת הקשורה ל- נפטוקום ובכלל זה במילים, תמונות, ציור, שרטוט, רישום ולרבות אופן עיצובם של הנ"ל או כל ריכוז תכנים דיגיטאליים בדרך שיש בה בכדי ליצור ייחודיות כלשהי;
    4. "חנות מקוונת" – האזור באתר בו מתבצעת רכישת המוצרים, מילוי פרטיי הלקוח, פרטי משלוח וכיוצ”ב, פרטים בכדי לבצע את עסקה לרכישת מוצר המוצע למכירה באתר;
  3. זכויות קניין ובעלות
    1. זכויות הקניין הרוחני לרבות זכויות יוצרים באתר ובתכנים שבו – לרבות עיצוב האתר, קוד המחשב, קבצים גראפיים, תמונות, טקסט, וכל חומר אחר הכלול בו – שמורות לחברה. אין להפיץ, לשכפל, להעתיק, להציג בפומבי או למסור לצד שלישי את הנ"ל, או כל חלק מהנ"ל, ללא קבלת הסכמה מראש ובכתב של החברה. החברה איננה אחראית לתוכנו, מהימנותו ושלמותו של המידע ו/או השירות הניתנים באמצעות השימוש באתר. החברה שומרת על זכותה להגביל פעילויות מסוימות ו/או גישה לשירותי האתר כולם או מקצתם וזאת ללא הודעה מראש ומבלי שתישא באחריות לנזקים כלשהם כתוצאה מהאמור.
  4. קישורים
    1. האתר מכיל קישורים ("לינקים") לעמודים שונים ברשת האינטרנט (להלן: "הרשת"). הקישורים מאפשרים למבקרי האתר למצוא תכנים המתפרסמים ברשת. התכנים אינם מתפרסמים על ידי החברה או מטעמה והחברה אינה שולטת או מפקחת עליהם. העובדה שהאתר מקשר לתכנים אלה אינו מעיד על הסכמת החברה לתוכנם ואינו מהווה ערובה לאמינותם, לעדכניותם, לחוקיותם, לנוהגי בעלי התכנים בתחום הפרטיות ולכל היבט אחר הכרוך בתפעולם. יתכן שמבקר באתר ימצא כי תכנים אלה אינם הולמים את צרכיו, או שהוא מתנגד לתוכנם, או סבור כי הם מקוממים, מרגיזים, בלתי נאותים, בלתי חוקיים או בלתי מוסריים. החברה אינה אחראית לתכנים שאליהם מוליכים הקישורים ואינה אחראית לכל תוצאה שתיגרם מהשימוש בהם או מהסתמכות עליהם.
    2. על מנת לקשר או להציג את האתר באתרים אחרים יש לפנות לחברה לצורך קבלת אישור.
    3. החברה איננה מתחייבת כי לינקים שיימצאו באתר יהיו תקינים ויובילו את המשתמש לאתר אינטרנט פעיל. והיא רשאית בכל עת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי, לערוך, להסיר ולסרב להעלות לאתר כל מידע שלפי דעתה הוא בלתי חוקי ו/או כל מידע העלול לפגוע ברגשות המשתמשים באתר ו/או בטעם הטוב ו/או כל הפוגע בזכויות צד שלישי כלשהו.
  5. הגבלת אחריות
    1. החברה ו/או מי ממפעילי האתר ו/או מי מבעליו ו/או מי ממנהליו ו/או מי מטעמם אינם אחראים לכך שהשרת, אשר באמצעותו עובד האתר יהיה נקי מוירוסים או מרכיבים אחרים אשר עלולים לפגוע במחשב האישי של הרוכש בזמן שזה נכנס לאתר ו/או רוכש שירותים באמצעות האתר ו/או משתמש באתר בדרך אחרת.
    2. החברה אינה אחראית לנזק שייגרם כתוצאה מכישלון או עיכוב בעת ניסיון להשתמש באתר, לרבות שימוש לצרכי הזמנה.
    3. החברה לא תישא באחריות לפעילות בלתי חוקית על ידי מזמין כל שהוא באתר או כל גורם אחר שאינו בשליטתה.
    4. בכל שלב החברה רשאית להפסיק או למנוע את ההתקשרות או הגישה של המזמין לכל חלק שהוא באתר.
  6. רישיון שימוש באתר
    1. אתה מסכים לעשות שימוש באתר אך ורק לצרכים המורשים בתקנון זה, בהתאם ובכפוף לכל דין.
    2. נפטוקום מעניקה לך רישיון שימוש מוגבל באתר אשר ניתן לביטול ובלתי ניתן להעברה, בכדי לצפות בתכני האתר המועברים on-line, לשימושך האישי בלבד, ולא למטרה מסחרית, השכרה, מכירה חוזרת או כל צורת הפצה כלשהי, וזאת בכפוף בכל זמן נתון ולמגבלות המנויות בתנאי השימוש.
    3. מבלי לגרוע מכל האמור בתנאי שימוש אלה, חל איסור מוחלט: (א) להשתמש באתר או בכל תוכן או חומרים שבו למטרה מסחרית כלשהי, לרבות אך לא רק פרסום חומרים מהאתר באמצעות הדפסתם או פרסומם במדיה דיגיטלית או מסמכים (לרבות פרסום מחדש באתר אחר, באמצעות יישום או שירות מסחרי), למכור, להשכיר, להפיץ חומר או להקנות רשיון שימוש באתר ו/או בתכניו, או להשתמש באתר למטרות שיווקיות; (ב) להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, למסור לציבור, להעמיד לרשות הציבור, להציג בפומבי או לבצע, ליצור עבודות נגזרות, להעביר, לשדר, או בכל דרך אחרת לנצל מחלק כלשהו של האתר או מתוכנו, אלא במידה המוגבלת הנדרשת לצורך הצפייה האישית באתר זה; (ג) לערוך, לשנות או ליצור כל עבודות מועתקות מהאתר או תוכנו; (ד) לגשת (או ניסיון לגשת) לכל התוכן באתר בכל דרך אחרת מאשר באמצעים שאנו מספקים, באמצעות כל מכשיר ו/או טכנולוגיה, לרבות באמצעים טכנולוגיים שמטרתם לעקוף את אמצעי האבטחה של האתר; (ה) הנדסה חוזרת, פירוק, או כל דרך אחרת לפיצוח קוד השימוש באתר לצורת קריאה על מנת לבחון את בניית התוכנות כאמור ו/או להעתיקן או ליצור מוצרים אחרים המבוססים (כולם או חלקם) על אתר זה; (ו) להשתמש בכל מכשיר, תוכנה או ניסיון להתערב או לנסות להפריע לפעולה התקינה של האתר; (ז) לבצע כל פעולה המטילה עומס בלתי סביר או מופרז על פעילות האתר; (ח) להשתמש בכל רובוט או מכשיר אוטומטי אחר או תהליך ידני כדי להעתיק כל חלק באתר באמצעים בלתי שגרתיים; (ט) להשתמש באתר בכל דרך שהיא הגורמת או עלולה לגרום נזק לאתר או פגיעה בזמינות או בנגישות לאתר או בכל דרך בלתי חוקית; (י) להשתמש באתר כדי להעתיק, לאחסן, לארח, לשדר, לשלוח, להשתמש, לפרסם או להפיץ כל חומר אשר מורכב (או קשור) לכל תוכנת ריגול, וירוסים, "סוסים טרויאניים" ותוכנות rootkitאו כל תוכנת מחשב זדונית אחרת; (יא) ליצור קישור לאתר ללא הסכמה מראש ובכתב של נפטוקום .
  7. זמינות
    1. נפטוקום שומרת על זכותה לבצע ו/או לערוך שינויים באתר ובתוכנו על פי שיקול דעתה הבלעדי. נפטוקום  אינה מבטיחה זמינות רציפה של האתר ו/או של תוכן ו/או מידע הכלול בו.
  8. אחריות
    1. המידע על השירות, המוצרים, המוצגים ומוצעים באתר ניתנים על בסיס "כמות שהם" (As is). המשתמש פוטר בזאת את החברה מכל טענה או דרישה בגין כל אבדן, נזק או הפסד, ישיר או עקיף, אשר נגרם כתוצאה מהסתמכות או שימוש במידע המוצג באתר. האמור יחול גם על כל מידע המופיע בקישורים לאתרי אינטרנט אחרים. כמו כן, כל התמונות והגרפיקה באתר הינן לשם ההמחשה בלבד.
    2. החברה עושה כל שביכולתה לוודא את אמינותו ודיוקו של המידע המופיע באתר אך אין היא יכולה לערוב לאמינות ודיוק המידע כאמור. אם יתגלה אי-דיוק במידע באתר, יש להודיע על כך, לחברה על מנת שתוכל לתקנו.
    3. על המידע, השירות והמוצרים המוצעים באתר חלים תנאי הסכם זה וכן חלים התנאים הספציפיים לכל שירות ו/או מוצר אם קיימים כאלה.
    4. המשתמש באתר ובשירות הכלולים בו אחראי בלעדית לתוכן כל נתון או מסר אחר הנמסר על ידו.
    5. המשתמש מתחייב שלא להשתמש באתר, במידע ו/או בשירות הכלולים בו, שימוש שיכול להתפרש כבלתי חוקי, שקרי, עוין, מזיק, מאיים וכל שימוש אחר בניגוד לחוק. החברה משתמשת באמצעים לאבטחת המידע שבאתר לרבות מידע הנמסר על ידי המשתמש. המשתמש מתחייב שלא לבצע כל פעולה המיועדת לחדור שלא כדין למחשבים המארחים את האתר או למחשבי החברה ו/או לחדור למערכות האבטחה המגנות על האתר ו/או מחשבי החברה ו/או לשבש את פעולתם, ולרבות למאגרי הנתונים של החברה, או לסייע בפעולות כאמור.
    6. החברה תהיה פטורה מכל אחריות לכל נזק שיגרם עקב חדירה ו/או שיבוש כאמור לרבות העברת המידע ו/או הנתונים המצויים במאגר הנתונים לשימוש אישי, לצד שלישי כלשהו, שיבושו, עשיית שימוש לא מורשה בו וכיו"ב.
    7. תנאי שירות כרטיסי סים הסים הבינלאומי ואת הסים הווירטואלי השימוש בכרטיס הסים הבינלאומי ו/או סים הווירטואלי ובשירות מהווה הסכמה לתנאי הסכם זה/
    8. נפטוקום  קבעה את התנאים הבאים כדי להגן עליך, לקוח יקר, מפני הונאות בחשבון, וכן כדי להגן על השלמות הפיננסית של נפטוקום  במטרה להמשיך ולספק לך שירות מצוין בעלות נמוכה.
    9. נפטוקום  תפעל בכל עת בהתאם לעיקרון הרצון הטוב. אנו נשתדל ככל שניתן לתקן בעיות שעלולות להיווצר בחשבונך. כל חשבונות נפטוקום  כפופים לנוהלי בדיקה. נפטוקום  שומרת את הזכות לסרב לספק שירות בכל עת שתמצא לנכון.
    10. נפטוקום רשאית לשנות תנאים אלה בכל עת ללא מתן הודעה מראש. התנאים העדכניים נמצאים בכתובות neptucom.com .
    11. נפטוקום אינה אחראית לכל הפסד או נזק, בין ישיר ובין עקיף, בין אם מכוח התחייבות חוזית או אחרת, הנובע משימושך באתר ו/או אי יכולתך להשתמש בו, לרבות וללא הגבלה, במקרה של נזק ישיר, הפסד רווחים, אובדן עסקים, אובדן הזדמנויות, אובדן נתונים, פגיעה במוניטין, הנזק שנגרם למחשבך, תוכנות מחשב, מערכות ותוכנות, נתונים משמעותיים ו/או משניים.
    12. החברה שומרת על זכותה לחסום את גישתו של משתמש לאתר ו/או למחוק או לשנות מידע הקשור במשתמש, כולו או חלקו, מכל סיבה, לרבות את חשבונו של המשתמש, וזאת מבלי לתת לך הודעה מראש או לנמק בפניך פעולה כאמור. החברה עשויה לפעול כך אם קיים יסוד להאמין כי המשתמש, או חלק מהמידע הקשור במשתמש או כולו, אינו אמיתי, עשוי להפר כל קניין רוחני, זכויות יוצרים, סימני מסחר או רישיונות או הוראת דין כלשהו, שמטרת השימוש אינה תואמת את מטרות האתר או אם החברה קיבלה הודעת הסרה או הודעת הפרה בשל חשד להפרת זכויות יוצרים, פרסום לשון הרע או תכנים לא חוקיים אחרים ו/או מכל סיבה דומה אחרת.
  9. חנות מקוונת
    1. כללי
      1. כל המבצע פעולת רכישה ו/או הזמנה בחנות המקוונת, מצהיר – בעצם ביצוע הפעולה באתר – כי הוא מודע לתקנון האתר ולכללים החלים על רכישת מוצרים באמצעות החנות המקוונת באתר, כי הוא מכיר כללים אלה, מסכים לתחולתם על פעולת הרכישה וכי הוא עומד בתנאים המפורטים תחת הגדרת “לקוח” בהגדרות תקנון זה.
      2. הזמנה ביצוע הזמנה באתר אפשרי לכל אדם בעל הכשרות המשפטית לבצע זאת בהתאם לתנאים בסמכות השיפוט החלה עליו והוא הבעלים של כתובת דואר אלקטרוני תקפה. במידה שהנך תושב ישראל מתחת לגיל 18 או מי שזקוק לקבלת אישור מאת צד שלישי כלשהו על מנת לבצע פעולה משפטית, הנך מצהיר ומאשר כי קיבלת את הסכמת הורייך ו/או האפוטרופוס ו/או כל צד שלישי כאמור לעיל לביצוע פעולה באתר. ביצוע הזמנה ייעשה באמצעות האתר או ברכישה טלפונית לפי פרטי יצירת הקשר המפורטים באתר.
      3. באתר ניתן לבחור מוצר, להתרשם מהמפרט באשר לגודל המסלול, אופיו ומחירו. ניתן לשנות את הכמויות הרצויות בהזמנה, להוסיף ולגרוע פריטים מסל הקניות בכל עת עד לסיום ההזמנה ואישורה בקופה וקבלת האישור על קליטתה במערכת. במקרים בהם החברה לא תוכל לספק את ההזמנה הודעה על כך תימסר למזמין.
      4. במקרים מסוימים יוצע ללקוח להזין קוד קופון למבצע מסוים, במידה ויש כזה בידי הלקוח – על הלקוח לוודא את תנאי הקופון ו/או תוקפו של כל מבצע.
      5. בכל מקרה יודגש כי אין אפשרות לכפל מבצעים בחנות המקוונת ואין אפשרות לשלב בין שני מבצעים, הנחות או קופונים המוצגים באתר או במקום אחר.
    2. ביצוע רכישה באתר
      1. אישור חברת האשראי ו/או ספק שירותי הסליקה לאתר מהווה תנאי מתלה לביצוע עסקת הרכישה באתר. באם לא יתקבל אישור מחברת האשראי ו/או ספק שירותי הסליקה לאתר לא יהא לביצוע פעולות הלקוח לרכישת או הזמנת המוצר באתר כלא תקפות.
      2. נפטוקום רשאית למנוע מלקוח השתתפות ממכירות מסוימות או כולן באופן זמני או לצמיתות על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך בהודעה על כך ללקוח.
      3. נפטוקום שומרת לעצמה את הזכות לבקש מהלקוח לחתום על אישור שובר האשראי ו/או על מסמך אחר המאמת את פרטי ההזמנה ו/או לאמת את זהותו באמצעות הצגת תעודה מזהה במעמד קבלת המוצר כתנאי לביצוע העסקה.
      4. שדות החובה בשלב "פרטי החיוב" בחנות המקוונת מהווים פרטי חובה לצורך השלמת תהליך הרכישה, ללא מילוי כל שדות החובה לא יוכל להסתיים תהליך ההזמנה.
      5. יודגש כי מילוי כל פרטי החיוב (שם הלקוח, כתובת, כתובת למשלוח, כתובת הדואר אלקטרוני של הלקוח תאריך תחילת החבילה וכיוצ”ב – פרטים היכולים להשתנות מעת לעת בתפריט החנות המקוונת) הם פרטים מהותיים לביצוע הרכישה ולקבלת השירות והאחריות לנכונות פרטי החיוב הם על הלקוח בלבד.
      6. מילוי פרטי התקשרות שגויים אשר יגרמו לכך כי לא יהיה בידי נפטוקום להבטיח שהמוצרים יסופקו לקונה ו/או במקרה שהשירות לא יסופק, עקב פרטים שגויים שנמסרו, הלקוח יחויב בתשלום בגין דמי ביטול. לפיכך, יש להקפיד למלא פרטים מדויקים ועדכניים.
      7. הלקוח מתחייב לוודא, טרם הרכישה, שהמכשיר לגביו הוא מבקש לרכוש את השירות תואם לשימוש ESIM. לצורך המשך הרכישה, הלקוח יידרש לסמן במקום המיועד כי – ״בדקתי ויש ברשותי מכשיר תומך ESIM״ והלקוח יהיה אחראי להצהרה זו. הלקוח חייב לבדוק את רשימת המכשירים התואמים לשימוש ESIM שסופקה בעת ביצוע התשלום. רשימת המכשירים התואמים לשימוש ב – ESIM המופיעה באתר אינה ממצה ועשויים להיות מכשירים נוספים התואמים לשימוש ב- ESIM שפורסמו לאחרונה ואשר טרם נוספו לרשימה.
      8. לצרכי השלמת העסקה ותשלומה הלקוח יופנה לאתר נותן שירותי הסליקה (כגון שירותBIT או שירות דומה), למתן פרטי כרטיס האשראי או אמצעי תשלום אחר בדרך מאובטחת – שלב מתן פרטי כרטיס האשראי ו/או אמצעי תשלום אחר וביצוע פעולת הסליקה עצמה אינה באחריות האתר או נפטוקום . בתום פעולת הסליקה ישלח ללקוח אישור בדואר אלקטרוני על קבלת הזמנה.
      9. למען הסר ספק, משלוח דואר האלקטרוני ללקוח אינו מהווה ראיה על ביצוע פעולה ואינו מחייב את האתר. רק הרישום שנרשם במחשבי האתר יהווה ראיה חלוטה לנכונות הפעולות.
    3. אספקה ומשלוח
    4. אספקה ומשלוח אספקת המוצר תיעשה באחת מהדרכים הבאות, לפי בחירת הלקוח בעת ביצוע הרכישה באתר:
      1. איסוף עצמי בתיאום מראש
      2. משלוח באמצעות חברת שליחויות וזאת עד 7 ימי עסקים.
    5. במקרה של סים ווירטואלי, יש לציין כי הסים הווירטואלי יישלח ללקוח באמצעות הדוא"ל ו/או באמצעות אפליקציה ויסרק על ידי תוכנת סריקה ייעודית ו/או על ידי מספר משתמש וסיסמה הכל בהתאם לבחירתה ונוחיותה של החברה.
    6. לתשומת ליבך, דמי המשלוח עשויים להשתנות בהתאם לבחירת ערוץ האספקה וכן בהתאם לסוג המוצר ו/או השירות ו/או אופיו
    7. יובהר כי אם חלה טעות בבחירת הפריט על ידי הלקוח או במתן פרטים אחרים, שומרת לעצמה נפטוקום את הזכות לדרוש בעבור תיקון הטעות דמי טיפול.
    8. במידה ותחול טעות כלשהי בפרטי תיאור מוצר/שירות כלשהו באתר ו/או במחירו ו/או כל פרט אחר המוצג באתר, שומרת לעצמה נפטוקום את הזכות לבטל את ביצוע הרכישה ולהודיע על כך ללקוח וכל זאת מבלי לחייב את הלקוח.
    9. מוסכם כי במידה וישנו פרט או פריטים שאינם ברורים ו/או שגויים ו/או נחוצים לצורך השלמת עסקת הרכישה תוכל נפטוקום לפנות ללקוח בדואר אלקטרוני או להשלמת/תיקון הפרטים. נפטוקום  תשלח ללקוח הודעת דואר אלקטרוני לכתובת שציין בעת מילוי הפרטים – באם לא ישיב הלקוח להודעת הדואר אלקטרוני תוך 7 ימים, תתייחס נפטוקום  לעסקת הרכישה כבטלה. אם כבר חוייב הלקוח, תמתין נפטוקום  7 ימים נוספים ולאחריהם, תבטל את העסקה ותזכה את הלקוח תוך גריעת 5% מסך העסקה או 100 ₪, עפ”י הנמוך מביניהם.
    10. אם הזמנת לכתובת עסקית אנא ציין את שם החברה ליד שם המזמין. המוצרים נשלחים באמצעות חברות חיצוניות, ובהתאם למדיניות חברות אלו, ויודגש כי זמני האספקה אינם ניתנים לבקרה ע"י החברה ואינם בשליטתה והנך מצהיר כי לא תהיה לך כל טענה כנגד החברה עקב שיבושים באספקה באמצעות חברות אלו. החברה או מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות לעיכובים באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתו, כדוגמת שביתות או השבתות, תקלות במערכת המחשוב, תקלות בשירות המשלוחים, פעולות איבה, סגרים, מגפות ו/או כוח עליון. במקרים אלה רשאית החברה להודיע על ביטול ההזמנה ולבטל את חיובו של הלקוח.
    11. הגשת פרטים אישיים כוזבים אסורה לחלוטין ומהווה עבירה פלילית ע"פ הוראות חוק העונשין, התשל"ז-1977 ו/או בכל דין אחר.
  10. ביטול עסקה
    1. הלקוח רשאי לסיים את השירות של נפטוקום בכל עת ללא הודעה מוקדמת ולא יבוצע החזר כספי בגין היתרה ו/או כרטיס הסים.
    2. אם הינך לקוח פרטי שהינו "צרכן" עפ"י חוק הגנת הצרכן, תשמ"א 1981- תוכל להחזיר את המוצר ולבטל את העסקה בהתאם לתנאים המפורטים להלן:
      1. בעסקת רוכלות ו/או עסקת מכר מרחוק:
        1. ניתן להחזיר את המוצר ולבטל עסקה עד 14 יום מיום ביצוע העסקה או מיום מקבלת המוצר או מיום קבלת מסמך בכתב בנוגע לעסקה, לפי המאוחר מבניהם.
        2. לקוח בעל מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש כהגדרתו בחוק, רשאי להחזיר את המוצר ולבטל את העסקה בתוך 4 חודשים מיום העסקה או מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך המכיל את פרטי העסקה, לפי המאוחר מביניהם.
        3. בכל מקרה בו לצורך ביטול העסקה נדרש בהשבת מוצר, יש להשיב את המוצר באריזתו המקורית ללא כל פגם או חוסר, לכתובת ו/או לנציג השירות של החברה, כפי שימסר ללקוח על ידי החברה.
      2. ביטול עסקה פרונטלית שבוצעה בנקודת מכירה ו/או על ידי נציג החברה:
        1. ניתן להחזיר את המוצר ולבטל עסקה עד 14 יום מיום ביצוע העסקה.
      3. תנאי ביטול:
        1. המחיר ששולם בעד המוצר על ידי הצרכן עולה על 50 ש״ח ולא נעשה בו או באביזריו כל שימוש.
        2. המוצר מוחזר באריזתו המקורית וללא פגם בו ו/או באביזרים ו/או באריזה ובצירוף כל תכולת הערכה/מארז אשר סופקו. ההחזרה תהיה לכל אחת ממרכזי השירות של פלאפון (לא כולל משווקים או חנויות פלאפון בעיר).
        3. הלקוח הציג את חשבונית העסקה.
      4. דמי ביטול:
        1. בביטול עסקה יחויב הלקוח בדמי ביטול העסקה בשיעור של 5% ממחיר המוצר או סך של 100 ₪, לפי הנמוך מבניהם.
      5. תנאים נוספים לביטול עסקת מכר מרחוק/רוכלות/פרונטלית:
        1. ביטול ייעשה בהודעה אל מוקד השירות בטלפון 079-70-50-500 ו/או בוואטאפ 079-70-50-500, או בדוא"ל [email protected] בכפוף לתנאי הביטול שלעיל.
        2. במקרה של ביטול עסקה שבוצעה על ידי רוכש אשר נהנה מפטור ממע"מ / מע"מ בשיעור 0, במקרה של ביצוע רכישה חדשה לאחר הביטול, תהיה הרכישה החדשה בהתאם לכללי המע"מ/ פטור ממע"מ הרלוונטיים לאותה הרכישה ואינה קשורה לרכישה הקודמת שבוטלה.
        3. ביטול עסקה בה ניתנה ללקוח מתנה/הטבה: כתנאי לביטול יש להשיב את המתנה כשהיא תקינה, בשלמותה ובאריזתה המקורית ובלא שנעשה בה שימוש. במקרה בו נפטוקום תחליט לפנים משורת הדין, לאפשר ביטול העסקה ללא השבת המתנה, יחויב הלקוח בשווי המתנה לפי המחירון הרשמי של נפטוקום  במועד ביצוע העסקה.
        4. אם מבטל העסקה אינו הרוכש, הוא יידרש להציג חשבונית רכישה בנוסף לעמידה בשאר הקריטריונים לביטול.
        5. במקרה של רכישת מוצר נוסף בהנחה/במתנה, ביטול רכישת המוצר הראשון יביא לביטול קבלת המוצר הנוסף.
  1. הפרעה לשירות
נפטוקום  לא תישא בחבות לכל שגיאה, השמטה, או הפרעה לשירות, בין אם בשליטתה ובין אם לאו. זמינות השירות עשויה להיפסק באופן זמני לצורך תחזוקה מתוכננת, על ידי נפטוקום  או על ידי ספק חיצוני, או בשל סיבות אחרות. כמו כן, תיתכן הפרעה זמנית לשירות בכל עת לצורך הגנה על הלקוחות ועל החברה.
  1. שימוש בשירותים/תאימות
    1. הלקוח אינו רשאי להשתמש בשירותים באופן אשר: (א) יפר את החוקים והדינים במדינה בה מסופק השירות, או לצורך ביצוע פעילות שקשורה בהונאה או בפשע; (ב) בצורה אשר תפריע או עלולה להפריע לשירותים המסופקים לאחרים;(ג) יפר את זכויות נפטוקום או צד ג' ; (ה) אינו תואם לשימוש המיועד והמתוכנן למוצרים ולשירותים.
    2. הלקוח אחראי להגן על מספר החשבון ועל מספר הזיהוי האישי (PIN) שלו מפני משתמשים בלתי מורשים.
    3. נפטוקום לא תהיה אחראית לפיקוח על שימוש בלתי מורשים.
    4. נפטוקום שומרת את הזכות ליירט או לנטר שיחות במטרה לקבוע אם מתבצע שימוש לרעה בשירות.
    5. נפטוקום תהיה רשאית לסרב, להשבית, להגביל, להפריע או לסיים את השירות באופן מיידי וללא מתן התראה או נשיאה בחבות, כנדרש באופן סביר כדי להגן על נפטוקום  ועל נכסיה ו/או על ספק חיצוני, כפי שייקבע בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של נפטוקום .
  2. קודי חשבון
    1. הנך אחראי להגנה על כל קודי החשבון שנבחרו או הוקצו לשימוש מורשה בלבד.
    2. הלקוח יהיה אחראי לכל שימוש מורשה או בלתי מורשה, שימוש לרעה או פגיעה ברשת נפטוקום .
  3. אי מתן אחריות/הנחת סיכון/הגבלת חבות
    1. אספקת שירותי תקשורת, באמצעות כרטיסי סים שנרכשו מחברת נפטוקום מתבצעת "AS IS"
    2. נפטוקום לא תישא בכל אחריות, ישירה או עקיפה, כולל אך לא מוגבל לכל אחריות ליכולת סחר או התאמה למטרה מסוימת.
    3. הלקוחות מקבלים אחריות מלאה לתשלום עבור כל טעויות בחיוג.
    4. נפטוקום לא תישא באחריות או בחבות (כולל בהשתמטות) לדיוק או לאיכות המידע המתקבל משירותיה, וכן עבור כל איבוד מידע הנובע מעדכונים או מתחזוקה שבוצעה במערכות או בשירותים, כתוצאה מהשהיות, אי מסירה, שגיאות במסירה או הפרעות לשירות וכן כתוצאה מכל השהיה, כשל בביצועים, סיום, אי המשך, או הפרעה לאספקת השירותים ללקוח, מכל סיבה שהיא ובכל תחום חבות (כולל רשלנות).
    5. באף מקרה החברה לא תישא בחבות לכל איבוד הכנסות, רווחים או עסקים או לכל נזק מיוחד, מקרי, נסיבתי, או כתוצאה מענישה, גם אם נמסרה לחברה הודעה על האפשרות לגרימת נזקים כאלה. מבלי לפגוע בכל תנאי המובא להלן, החבות המצטברת של נפטוקום בנוגע להסכם זה, בין אם בחוזה, כתוצאה מעוולה, או מכל דבר אחר, לא תעלה על הסכום השקול לחיובים שהתקבלו בפועל על ידי נפטוקום מהלקוח בחודש שקדם לתאריך בו הוגשה התביעה הראשונה. הגבלה זו מצטברת, כאשר כל התשלומים או התרופות האחרות אשר יינתנו על ידי נפטוקום יצטברו לקביעת שביעות הרצון מההגבלה. הקיום של תביעה אחת או יותר לא יביא להגדלת ההגבלה.
 
  1. הדין החל ותחום השיפוט
    1. תנאי השימוש ושימושך באתר כפופים לחוקיה של מדינת ישראל. כל מחלוקת שתתגלה או פעולה שתינקט בקשר עם תנאי שימוש אלה תובא לבתי המשפט המוסמכים בתל-אביב יפו בלבד, אשר יהיו בעלי סמכות ייחודית ובלעדית על כל מחלוקת ופעולה כאמור. כל תביעה או דרישה ו/או בקשה הנובעת ו/או קשורה לשימוש או אי-היכולת לעשות שימוש באתר ו/או לגבי כל תוכן או מידע המצוי באתר, תוגש על ידך תוך שישה (6) חודשים מיום התגבשות עילתה, שכן אחרת היא תתיישן ולא יהיה באפשרותך להגישה עוד.
  2. פיצויים
    1. הלקוח יפצה, יגן ויפטור את נפטוקום מכל תביעה, הפסד, נזק, הוצאות (כולל הוצאות סבירות בגין שכר טרחת עורך דין ומומחים וכן הוצאות בית משפט), או חבות הנובעים : (א) מכל תביעה של צד שלישי הקשורה בשימוש בלתי סביר של הלקוח של השירותים המובאים לעיל; (ב) משימוש באמצעים או בשירותים הניתנים על ידי נפטוקום או צד שלישי באופן שאינו תואם לתנאים המפורטים בחוזה זה; (ג) מכל תביעה של הפרת זכויות פטנט, סימן מסחרי, זכויות יוצרים, סודות מסחריים או עניין קנייני אחר הנובעים באופן ישיר מההחזקה, השימוש או על המכירה של כל אחד מהמוצרים המהותיים ו/או המוצר/ים והשירות/ים, מידע, תכניות, או שווי ערך אשר סופקו ללקוח בכפוף להסכם זה או כתוצאה מהסכם זה ; (ד) מכל תביעה אחרת הנובעת מעמלות או השמטות של לקוחות או של גופים המוגדרים כאן בנוגע לשירותים.
  3. שונות
    1. אם אחד מתנאי השימוש אינו בתוקף או בלתי ניתן לאכיפה מכל סיבה שהיא, אזי ההוראות הבלתי תקפות או הבלתי אכיפות יוחרגו מיתר התנאים האחרים אשר ימשיכו לחול. אי-אכיפת הוראה מהוראות שנקבעו בתנאי שימוש אלה לא תתפרש כוויתור ולא תשפיע על תוקפם של תנאי שימוש אלו או כל חלק מהם או זכות לאכוף כל תנאי.
    2. קבלה השימוש בכל שירות של נפטוקום המסופק במסגרת הסכם זה מהווה הסכמה וקבלה של התנאים המצוינים לעיל, ואין צורך בחתימה כדי להפוך את התנאים הללו למחייבים. כתמיד, אנא הפנה כל שאלה, הערה, ועניין למרכז שירות הלקוחות שלנו בכתובתglobal1sim.co.il בדף צור קשר
אנחנו מאחלים לך גלישה נעימה ושימוש מהנה באתר.   במידה ונתקלתם באתר במידע שגוי/בלתי מעודכן,  נא לפנות ל- [email protected].     מדיניות פרטיות
  1. פרטיותך חשובה לנו ואנו מחויבים לשמור עליה בהתאם להוראות כל דין. מדיניות פרטיות זאת מתארת את סוג המידע האישי שייאסף אודותיך על ידי החברה, את הדרכים בהם ייאסף, את מטרת ואופן השימוש בו ואת זכויותיך בקשר אליו.
  2. האתר עשוי להכיל פרסומות ו/או קישורים לאתרים של צדדים שלישיים. תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות אינם חלים על אתרים אלה.
איזה מידע אישי אנחנו אוספים ממך ובאילו דרכים הוא נאסף?
  1. האתר מאפשר לך למסור מידע אישי אודותייך (היינו, מידע המזהה אותך באופן אישי), לרבות שם פרטי, שם משפחה, מספר טלפון ודואר אלקטרוני, על מנת שנוכל ליצור עמך קשר לצורך דיון בסוגי השירותים שאותם אתה מעוניין לקבל מהחברה, עלותם וכיו"ב. מידע אישי זה נמסר מרצונך החופשי ולא חלה עליך חובה חוקית למוסרו.
  2. בנוסף, החברה עשויה לאסוף ולנתח מידע אודות הרגלי השימוש שלך באתר, כגון באיזו תדירות אתה עושה שימוש באתר, דפים בהם ביקרת, תדירות כנסיה לאתר, וכיו"ב. לרוב, מדובר במידע סטטיסטי, באופיו שאינו מזהה אותך באופן אישי. מידע כאמור יכול להיאסף באמצעים שונים, מקובלים בתעשייה, לרבות באמצעות קבצים המכונים "עוגיות" או web beacons וכן באמצעות כלי ניתוח אנאליטיים כגון google analytics. אתה רשאי למנוע את השימוש בעוגיות באמצעות שינוי העדפות הדפדפדן שלך, אולם במקרה זה עשויה להיפגע חווית המשתמש שלך וייתכן כי לא תוכל לעשות שימוש בכל הפונקציות באתר.
  3. במידה ונשלב מידע סטטיסטי ומידע אישי אודותיך, יחשב המידע כמידע אישי.
כיצד אנו משתמשים במידע שנאסף אודותיך?
  1. אנו משתמשים במידע אישי אודותיך באופן הבא:
    1. על מנת ליצור עמך קשר;
    2. לצורך אספקת שירותינו באופן כללי;
    3. לצור שיפור, פיתוח והתאמת האתר וחווית המשתמש לצרכי משתמשים;
    4. הגנה על זכויותינו לפי דין, לרבות אכיפה של תנאי השימוש באתר, מניעת שימוש בלתי מורשה באתר וכיו"ב.
    5. קיום מחויבויותינו החוקיות.
שיתוף מידע עם צד שלישי
  1. ככלל, נפטוקום לא תמסור לצד שלישי את פרטיך האישיים או מידע אחר המזהה אותך באופן אישי, אלא בהסכמתך. עם זאת, במקרים הבאים, נפטוקום עשויה למסור את פרטיך לצדדים שלישיים, בכפוף להוראות כל דין:
    1. לצורך אספקת שירותים שונים, שיפור, פיתוח והתאמת האתר לצרכי משתמשים, שיפור חוויות המשתמש שלך, התאמת תכנים באתר, ניתוח הרגלי השימוש באתר ויצירת מידע סטטיסטי;
    2. במסגרת שיתופי פעולה בין נפטוקום לבין צדדים שלישיים, כאשר העברת המידע נדרשת לצורך תפעול או אספקת השירותים באתר, כגון שירותי אחסון או גיבוי;
    3. על מנת להציג בפניך ולספק לך מידע אודות שירותים ומוצרים שונים של נפטוקום שהבעת בהם עניין או שלדעתנו עשוי להיות לך בהם עניין, וזאת בין במסגרת האתר ובין במסגרת אתרים אחרים בהם תגלוש, לרבות בדרך של הצגת פרסומות מותאמות אישית;
    4. במקרה בו יש נפטוקום יסוד סביר להניח שמסירת מידע זה מסייעת ונדרשת: (1) על מנת לציית לכל חוק, תקנה, הליך משפטי או דרישה של רשות כלשהי; (2) על מנת לאכוף את תנאי השימוש באתר; (3) על מנת לגלות, למנוע, או לטפל במקרי מרמה; (4) על מנת להגן על זכויות, קניין, או ביטחון של נפטוקום  ו/או המשתמשים באתר; (5) במסגרת הליך משפטי בינך לבין נפטוקום  (ככל שיהיה).
העברת מידע מחוץ לישראל
  1. ייתכן שנעביר את המידע האישי שאנו אוספים ממך למדינות אחרות מלבד זו שבה נאסף לראשונה, בכפוף לכל דין. במקרים אלה, אנו נתקשר בהסכמים מתאימים עם מקבלי המידע באותן מדינות על מנת להבטיח שהם מיישמים נהלי אבטחה בקשר לשמירה על מידע אישי שאינם פחותים מאלה הנדרשים לפי דין.
מעבדי משנה
  1. החברה משתמשת בשירותי אחסון ועיבוד נתונים חיצוניים. שירותים אלה מבצעים פעולות על מידע אישי (כגון אחסון, גיבוי, עיבוד וכו') בשם האתר ולמען פעילותו התקינה. שירותים אלה עלולים להיות ממוקמים בסמכויות שיפוט שונות מאלה שהמשתמש מתגורר בהם ועלולים לחול עליהם חוקי פרטיות שונים מחוקי הפרטיות בסמכות השיפוט של המשתמש.
זכויותיך ביחס למידע אישי
  1. ככל שהדבר נדרש לפי דין, החברה תשמור את המידע האישי שנאסף אודותיך במאגר מידע. על פי חוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981, כל אדם רשאי לעיין במידע המוחזק עליו במאגר מידע וכן רשאי אותו אדם לבקש מבעל מאגר המידע לתקן את המידע או למחקו, אם נמצא שהמידע המוחזק על אותו אדם אינו נכון, שלם ברור או מעודכן.
  2. אם תרצה לעדכן או למחוק את פרטיך האישיים שנמסרו בכל שלב, בכפוף לכל דין, תוכל לשלוח מייל בקישור הבא: לשליחת מייל – לחצו [email protected].
אבטחה
  1. החברה מיישמת מנגנוני אבטחה, בהתאם לטכנולוגיות ותקנים מקובלים בשוק, שמטרתם שמירה על האתר ומאגר המידע מפני חדירה או שימוש לא מורשים, אולם היא לא תישא באחריות במקרה של חדירה שלא כדין שתוצאתה חשיפה או כל שימוש לא מורשה אחר במידע אישי באתר או במאגרים.
שינויים במדיניות זאת
  1. נפטוקום שומרת לעצמה את הזכות לשנות את הוראות מדיניות פרטיות זאת או כל חלק מהן מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי. האחריות המלאה להכרת תנאי מדיניות פרטיות זו, כפי שיעודכנו מעת לעת, חלה בכל עת עליך בלבד, ואנחנו ממליצים לך להתעדכן מעת לעת בשינויים כאמור.
  2. כל שינוי ייכנס לתוקף מייד עם פרסום המדיניות המעודכנת. עם זאת, אם נערוך שינויים משמעותיים למדיניות זו, המרחיבים את זכויותינו לשימוש במידע האישי שכבר אספנו ממך, אנו ניידע אותך ונספק לך בחירה באשר לשימוש העתידי במידע זה.
כללי
  1. מנהלי האתר ו/או מי מטעמם אינם נושאים באחריות בגין היחשפם של פרטים אישיים שלך כתוצאה מפריצה של מערכת האבטחה ו/או חדירה בלתי מורשית למערכות האתר ו/או לחשבונך באתר ו/או לשירותי צד ג׳ הקשורים עם תפעול ואבטחת האתר .
במדינה שבחרת כלולות בנוסף המדינות הבאות:

איחוד האמירויות (דובאי, אבו דאבי ושאר הנסיכויות)

רשימת מכשירים תומכי eSIM

Apple

  • iPhone 15
  • iPhone 14
  • iPhone 14 Plus
  • iPhone 14 Pro
  • iPhone 14 Pro Max
  • iPhone 13
  • iPhone 13 Pro
  • iPhone 13 Pro Max
  • iPhone 13 Mini
  • iPhone 12
  • iPhone 12 Mini
  • iPhone 12 Pro
  • iPhone 12 Pro Max
  • iPhone 11
  • iPhone 11 Pro
  • iPhone 11 Pro Max
  • iPhone XS
  • iPhone XS Max
  • iPhone XR
  • iPhone SE (2020)
  • iPhone SE (2022)
  • iPad Air (3rd Generation)
  • iPad Air (4th generation)
  • iPad Pro 11‑inch (1st generation)
  • iPad Pro 11‑inch (2nd generation)
  • iPad Pro 11-inch (3rd generation)
  • iPad Pro 12.9‑inch (3rd generation)
  • iPad Pro 12.9‑inch (4th generation)
  • iPad Pro 12.9-inch (5th generation)
  • iPad (7th generation)
  • iPad (8th generation)
  • iPad (9th generation)
  • iPad Mini (5th generation)
  • iPad Mini (6th generation)

Samsung

  • Samsung Galaxy S24
  • Samsung Galaxy S23 Ultra
  • Samsung Galaxy S23
  • Samsung Galaxy S22 Ultra 5G
  • Samsung Galaxy S22+ 5G
  • Samsung Galaxy S22 5G
  • Samsung Galaxy S21 Ultra 5G
  • Samsung Galaxy S21 5G
  • Samsung Galaxy S21+ 5G
  • Samsung Galaxy S20
  • Samsung Galaxy S20+
  • Samsung Galaxy Z Flip
  • Samsung Galaxy Z Flip3 5G
  • Samsung Galaxy Z Fold3
  • Samsung Galaxy Z Fold2
  • Samsung Galaxy Fold
  • Samsung Galaxy Note 20 Ultra (לא כל הדגמים)
  • Samsung Galaxy Note 20+
  • Samsung Galaxy Note 20
  • Samsung A55
  • Samsung A54

Google Pixel

  • Google Pixel 3 & 3 XL*
  • Google Pixel 3a & 3a XL*
  • Google Pixel 4, 4a & 4 XL
  • Google Pixel 5
  • Google Pixel 6
  • Google Pixel 6 Pro

HAMMER

  • HAMMER Explorer PRO
  • HAMMER Blade 3
  • HAMMER Blade 5G
  • myPhone NOW eSIM

Motorola

  • Motorola Razr 2019
  • Motorola Razr 5G

Huawei

  • Huawei P40
  • Huawei P40 Pro*
  • Huawei Mate 40 Pro

Others

  • Nuu Mobile X5
  • Gemini PDA 4G+Wi-Fi
  • OPPO Find X3 Pro*
  • OPPO Find X5 Pro*
  • OPPO Find X5*
  • Sony Xperia 10 III Lite

ACER

  • ACER Swift 3
  • ACER Swift 7

ASUS

  • ASUS Mini Transformer T103HAF
  • ASUS NovaGo TP370QL
  • ASUS Vivobook Flip 14 TP401NA

Dell

  • Dell Latitude 9510
  • Dell Latitude 7410
  • Dell Latitude 7310
  • Dell Latitude 9410
  • Dell Latitude 7210 2-in-1

HP

  • HP Elitebook G5
  • HP Probook G5
  • HP Zbook G5
  • HP Spectre Folio 13

LENOVO

  • Lenovo Yoga C630
  • Lenovo Miix 630
  • Lenovo Yoga 520
  • Lenovo Yoga 720 convertible laptops

SURFACE

  • Surface Go 3
  • Surface Pro X
  • Surface Duo 2
  • Surface Duo
במדינה שבחרת כלולות בנוסף המדינות הבאות:

אוזבקיסטן, אוסטרליה, אוקראינה, אזרבייג'אן, איטליה, איי פארו, איסלנד, אירלנד, אלבניה, אסטוניה, ארמניה, ארצות הברית, בולגריה, בלגיה, בריטניה, גאורגיה, גאנה, גינאה הצרפתית, גרמניה, דנמרק, דרום קוריאה, הולנד, הונג קונג, הונגריה, טורקיה, יוון, ישראל, לוקסמבורג, לטביה, ליטא, ליכטנשטיין, מונטנגרו, מלטה, נורווגיה, ניו זילנד, סלובניה, סלובקיה, ספרד, פולין, פורטוגל, פינלנד, צ'כיה, צרפת, קזחסטן, קנדה, קפריסין, קרואטיה, רומניה, רוסיה, שבדיה, שוויץ, תאילנד