אנדרואיד 16 ומעלה
אייפון 11 ומעלה
(מערכת הפעלה עדכנית)
פתרון מושלם למקומות עם קליטה סלולרית
חלשה כמו ממ׳׳ד, מרתף או משרד.
פשוט ונוח, בלי אפליקציה
השירות משתמש במספר הטלפון הרגיל
הרגיל שלכם, בעלות של שיחה רגילה.
הפעלה יזומה בהגדרות
השירות אינו אוטומטי ויש להפעיל אותו
בהגדרות המכשיר ולאשר את תנאיו.
חיבור Wi-Fi יציב
איכות השיחה תלויה נאיכות
חיבר האינטרנט שלכם.
Wi-Fi Calling הוא שירות המאפשר לבצע ולקבל שיחות טלפון רגילות והודעות SMS באמצעות חיבור לרשת Wi-Fi, גם באזורים בהם הקליטה הסלולרית חלשה או אינה זמינה.
השיחה מתבצעת דרך האינטרנט, אך עבור המשתמש מדובר בשיחה רגילה לכל דבר – עם אותו מספר טלפון וללא צורך בהתקנת אפליקציה נוספת.
כדי להשתמש ב-Wi-Fi Calling בנפטוקום נדרש:
📌 השירות אינו פעיל כברירת מחדל ומופעל רק לאחר פעולה יזומה והסכמה מפורשת של הלקוח.
דרישות מערכת ותאימות מכשירים
מכשירי Android
מכשירי iPhone
📌 זמינות השירות תלויה גם בתמיכת יצרן המכשיר ובהגדרות מערכת ההפעלה.
חיוב ותעריפים
השימוש ב-Wi-Fi Calling מחויב כמו שיחה רגילה, בהתאם לחבילת הקו ולתעריפים של נפטוקום.
הפעלת השירות אינה כרוכה בתשלום נוסף, אלא אם צוין אחרת בתנאי ההתקשרות.
שיחות חירום
ניתן לבצע שיחות למספרי חירום (100 / 101 / 102) גם באמצעות Wi-Fi Calling.
עם זאת, חשוב לדעת:
שירות Wi-Fi Calling ניתן בכפוף לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ״ב-1982, לתקנות ולהנחיות משרד התקשורת, וכן לתנאי ההתקשרות של נפטוקום.
הפעלת השירות מחייבת פעולה יזומה והסכמה מפורשת של הלקוח.
לפני שמתחילים – חשוב לדעת
הפעלת Wi-Fi Calling במכשירי Android
בדיקת תאימות
• מערכת הפעלה Android גרסה 16 ומעלה
• מכשיר התומך ב־Wi-Fi Calling
(התמיכה משתנה לפי יצרן ודגם)
איך מפעילים?
1. היכנסו ל־הגדרות
2. בחרו רשתות / חיבורים
3. לחצו על שיחות Wi-Fi או Wi-Fi Calling
4. הפעילו את השירות
(בחלק מהמכשירים ניתן לבחור גם העדפה: Wi-Fi או רשת סלולרית)
אם האפשרות אינה מופיעה – ייתכן שהמכשיר
אינו תומך או שהשירות אינו זמין בדגם זה.
איך בודקים שהשירות פעיל?
• ניתן לבצע שיחה כאשר ה-Wi-Fi מחובר ולוודא
שהשיחה יוצאת גם ללא קליטה סלולרית
יופיע אייקון או כיתוב Wi-Fi Calling או כיתוב
VoLTE בשורת ההתראות
הפעלת Wi-Fi Calling
במכשירי iPhone (iOS)
בדיקת תאימות
• מכשיר iPhone מדור 12 ואילך
• מערכת הפעלה iOS בגרסה עדכנית
איך מפעילים?
1. היכנסו ל־הגדרות
2. לחצו על טלפון
3. בחרו שיחות דרך Wi-Fi (Wi-Fi Calling)
4. הפעילו את האפשרות שיחות Wi-Fi באייפון זה
5. אשרו את התנאים אם תתבקשו
לאחר ההפעלה, כאשר המכשיר מחובר ל־Wi-Fi,
השיחות יתבצעו גם דרך רשת האינטרנט.
איך בודקים שהשירות פעיל?
• ניתן לבצע שיחה במקום עם קליטה סלולרית
חלשה ולוודא שהשיחה מתבצעת
יופיע אייקון או כיתוב Wi-Fi Calling או כיתוב
VoLTE בשורת ההתראות
חיווי השירות (Wi-Fi Call / VoLTE) משתנה בין מכשירים, יצרנים וגרסאות מערכת
הפעלה, ואינו מהווה התחייבות לאופן הצגת השירות על גבי המכשיר.
נגישות
visibility_offהשבת את ההבזקים
titleסמן כותרות
settingsצבע רקע
zoom_outזום (הקטנה)
zoom_inזום (הגדלה)
remove_circle_outlineהקטנת גופן
add_circle_outlineהגדלת גופן
spellcheckגופן קריא
brightness_highניגודיות בהירה
brightness_lowניגודיות כהה
format_underlinedהוסף קו תחתון לקישורים
font_downloadסמן קישורים
Samsung Galaxy Note 9
Samsung Galaxy A03
Samsung Galaxy A04\A04e
Samsung Galaxy A06
Samsung Galaxy A07
Samsung Galaxy A10\A10S
Samsung Galaxy A11
Samsung Galaxy A12
Samsung Galaxy A13
Samsung Galaxy A14
Samsung Galaxy A16
Samsung Galaxy A17
Samsung Galaxy A20\A20S
Samsung Galaxy A21S
Samsung Galaxy A23
Samsung Galaxy A24
Samsung Galaxy A25
Samsung Galaxy A26 5G
Samsung Galaxy A30S
Samsung Galaxy A31
Samsung Galaxy A32
Samsung Galaxy A33 5G
Samsung Galaxy A34 5G
Samsung Galaxy A35 5G
Samsung Galaxy A36 5G
Samsung Galaxy A50
Samsung Galaxy A51
Samsung Galaxy A52\A52 5G
Samsung Galaxy A53 5G
Samsung Galaxy A54 5G
Samsung Galaxy A55 5G
Samsung Galaxy A56 5G
Samsung Galaxy A7 2018
Samsung Galaxy A70
Samsung Galaxy A71
Samsung Galaxy A72
Samsung Galaxy A73 5G
Samsung Galaxy A8\A8 Plus
Samsung Galaxy A9 2018
Samsung Galaxy J5 Pro
Samsung Galaxy M52 5G
Samsung Galaxy M54 5G
Samsung Galaxy M55 5G
Samsung Galaxy Note 10\Note 10 Lite\Note 10 Plus
Samsung Galaxy Note 20\Note 20 Ultra\Note 20 Ultra 5G
Samsung Note 8
Samsung Galaxy S10\S10 Plus 512GB
Samsung Galaxy S20\S20 FE 5G\S20 FE LTE\S20 Plus\S20 Ultra
Samsung Galaxy S21 5G\S21 FE 5G\S21 Plus 5G\S21 Ultra 5G
Samsung Galaxy S22 5G\S22 Plus 5G\S22 Ultra 5G
Samsung Galaxy S23 5G\S23 FE\S23 Plus 5G\S23 Ultra 5G
Samsung Galaxy S24\S24 FE\S24 Plus\S24 Ultra
Samsung Galaxy S25\S25 Edge\S25 FE\S25 Plus\S25 Ultra
Samsung Galaxy Z Flip4
Samsung Galaxy Z Flip
Samsung Galaxy Z Flip3 5G
Samsung Galaxy Z Flip5
Samsung Galaxy Z Flip6
Samsung Galaxy Z Flip7
Samsung Galaxy Z Fold2 5G
Samsung Galaxy Z Fold3 5G
Samsung Galaxy Z Fold4
Samsung Galaxy Z Fold5
Samsung Galaxy Z Fold6
Samsung Galaxy Z Fold7
Samsung Galaxy A06 128GB
LG G6
LG G7 ThinQ
LG G8s\G8X Dual Screen
LG K41S
LG K42
LG K50S
LG K61
LG Q6\Q6 Plus
LG Q60
LG Q7 Plus
LG V30 Plus
LG V40
LG Velvet
LG WING 5G
Nokia 3.4
Nokia 4.2
Nokia 5.3
Nokia 7.2
Nokia 8.3 5G
Nokia G10
Nokia G20
Nokia G21
OnePlus 10 Pro 5G
OnePlus Nord CE 2 5G
OnePlus Nord CE 5G
OnePlus Nord N20 SE
PocoPhone F2 Pro
Xiaomi 11 Lite NE 5G\11T 5G
Xiaomi 12T Pro 5G
Xiaomi 13T 5G
Xiaomi 15T 5G\15T Pro 5G
Xiaomi Mi 10\Mi 10T Lite 5G
Xiaomi Poco M3 Pro 5G
Xiaomi Poco M8 5G
Xiaomi Poco X3\Poco X3 Pro
Xiaomi Poco X5 Pro 5G
Xiaomi Poco X7 5G\Poco X7 Pro 5G
Xiaomi Redmi 14C\Redmi 14T 5G\14T Pro 5G
Xiaomi Redmi 15C with NFC
Xiaomi Redmi 9\9A
Xiaomi Redmi A5
Xiaomi Redmi Note 10S
Xiaomi Redmi Note 11 Pro
Xiaomi Redmi Note 12
Xiaomi Redmi Note 13\13 Pro 5G
Xiaomi Redmi Note 14\14 Pro\14 Pro 5G\14 Pro Plus 5G
Xiaomi Redmi Note 15\15 Pro\15 Pro 5G\15 Pro+ 5G
Xiaomi Redmi Note 9T 5G
Oppo A58
Oppo A76
Oppo A77
Oppo A78
Oppo A94 5G
Oppo Reno 10 5G
Oppo Reno7 5G\Reno 7 Z 5G
Oppo Reno 8T
Oppo Reno6 5G
Huawei Nova 5T
Huawei P30 Lite\P30 Pro
iPhone 11\11 Pro\11 Pro Max
iPhone 12\12 mini\12 Pro\12 Pro Max
iPhone 13\13 Mini\13 Pro\13 Pro Max
iPhone 14\14 Plus\14 Pro\14 Pro Max
iPhone 15\15 Plus\15 Pro\15 Pro Max
iPhone 16\16 Plus\16 Pro\16 Pro Max\16e
iPhone 17\17 Pro\17 Pro Max
iPhone 6 32GB\6S
iPhone Air
iPhone SE\SE 3rd Gen
iPhone XR\XS Max
שימו לב – עדכון פעילות הניודים בחג 🎉
ביום שני, ערב חג ראש השנה – הניודים יפעלו עד השעה 14:00.
בימי החג (שלישי ורביעי) – לא יתבצעו ניודים.
ביום חמישי – הניודים חוזרים לפעילות כרגיל, בין השעות 08:00–17:00.
אוזבקיסטן, אוסטרליה, אוקראינה, אזרבייג'אן, איטליה, איי פארו, איסלנד, אירלנד, אלבניה, אסטוניה, ארמניה, ארצות הברית, בולגריה, בלגיה, בריטניה, גאורגיה, גאנה, גינאה הצרפתית, גרמניה, דנמרק, דרום קוריאה, הולנד, הונג קונג, הונגריה, טורקיה, יוון, ישראל, לוקסמבורג, לטביה, ליטא, ליכטנשטיין, מונטנגרו, מלטה, נורווגיה, ניו זילנד, סלובניה, סלובקיה, ספרד, פולין, פורטוגל, פינלנד, צ'כיה, צרפת, קזחסטן, קנדה, קפריסין, קרואטיה, רומניה, רוסיה, שבדיה, שוויץ, תאילנד
*למכשירי Apple הבאים אין תמיכה בכרטיסי eSIM: מכשירי iPhone מסין היבשתית. מכשירי iPhone מהונג קונג ומקאו (למעט iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 ו-iPhone XS).
*iPad – נתמכים רק מכשירים עם אופציה ל- Wi-Fi ואינטרנט סלולרי.
*למכשירי Samsung הבאים אין תמיכה בכרטיסי eSIM: כל דגמי Samsung S20 FE/S21 FE – הגרסאות האמריקאיות של Samsung S20/S21 ו-Galaxy Z Flip 5G – גרסאות ארה״ב והונג קונג של Samsung Note 20 Ultra ו-Samsung Galaxy Z Fold 2 – רוב מכשירי Samsung שנרכשו בדרום קוריאה אינם תומכים בכרטיסי eSIM. רק Samsung Galaxy Z Flip4 ו-Samsung Galaxy Z Fold4 שנרכשו בדרום קוריאה תומכים בכרטיסי eSIM. מכשירי Samsung מסדרת S21 (למעט דגמי FE) מקנדה וארה״ב עשויים לתמוך בכרטיסי eSIM, בתנאי שעדכון One UI 4 מותקן בהם.
*למכשירי Google Pixel הבאים אין תמיכה בכרטיסי eSIM: דגמי Pixel 3 שמקורם באוסטרליה, טייוואן ויפן; והמכשירים שנקנו עם שירות של מפעילים של ארה״ב או קנדה מלבד Sprint ו-Google Fi. – Pixel 3a שנרכש בדרום מזרח אסיה ועם שירות Verizon.
*+Huawei P40 Pro אינו תומך eSIM.
* כל מכשירי Huawei שנרכשו בסין אינם תומכים eSIM.
איחוד האמירויות (דובאי, אבו דאבי ושאר הנסיכויות)
לידיעתך: באתר זה נעשה שימוש בעוגיות (Cookies) בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות.
תאריך עדכון: 01.09.2025.
למדיניות הפרטיות שלנו